▲訂200麵包放鳥、7500元合菜取消 惡意訂購恐涉詐欺毀損！
新聞照片來源: https://www.ettoday.net/news/20170311/882358.htm
常常聽到有商家被客戶惡意取消電話訂單，然後客戶吃定沒有電話錄音紀錄，完全不承認當時電話訂購所說的!!(怒)
無論是前職員報復惡意訂單、同業競爭惡意訂單，還是沒品自以為正義凜然的買家隨意取消訂單。
尤其是飲食業店家遇到這樣的消費者，損失就特別嚴重，畢竟吃的總是有它的賞味期
限，突然過多的成品也無法一時改售出去，甚至很多很多都是走向了報廢之路。
所以為了保護買賣雙方權利，其實很建議接受電話訂單的商家，都可以安裝電話錄音設備，一旦發生了買賣爭議，都可以隨時把電話錄音紀錄調出來。
就像現在我ˋ們常常打電話到銀行、機關、電信公司...等等企業單位，他們都會提醒通話將被錄音。這都是用來保護雙方權益以及提升企業服務品質。
那我們這種小店小生意，也不用擔心購買不起這麼專業的電話錄音系統設備，我們國內也有不少錄音系統品牌出了不少高CP值的錄音設備，同時也有針對不同個人、企業需求，堤供不同的電話錄音解決方案。
▲ 刷卡機(左) 、主角AR120錄音機(中)、電話機(右)
那就順便就提供一款朋友公司所推出簡便實用的 單外線錄音機，這也是目前我店裡也有用的喔!!而且我也推薦給一些朋友家裡或是店裡使用。
雖然我店裡不是販售餐飲，所提供的是美甲美睫服務，我們經常會接到客戶電話預約，所以當客戶來電預約時，在通話同時就會進行錄音。
有了電話錄音機，就算你忘記通話裡所溝通的預約時間，或是客戶電話號碼，都可以隨時翻找紀錄確認電話號碼，或是回放通話內容。
萬一萬一，跟客戶有了預約時間爭議或是報價出入，也可以把通話紀錄拿出來聽。誰是誰非一聽就知道了。ㄎㄎ當然也不是為了要跟客戶爭辯鬧得不開心。至少錄音一出客戶也會收斂點，我們也適時時退一步。畢竟服務業終究是服務業，如何拿捏關係這才是服務業的精隨所在。
講這麼多只顧著說錄音的好處，都忘記說我們用的到底是哪家的設備，品牌:ARTECH 型號:AR120 (是AR120，不是AR100喔個人比較推薦AR120，因為多了答錄機功能)
官方產品介紹網址: https://www.artech.com.tw/tw/product/detail/100
AR120這台錄音機還有一個很棒的功能，就是答錄機，下班後，我們就會把答錄機打開，客戶在我們下班時間也可以來電進行留言，隔日我們上班就可以先聽答錄留言紀錄，然後一鍵就可以回撥給客戶。 是不是相當方便阿^^
所以囉，店家為了保護自己，提升工作便利，真的還蠻需要這樣一台設備，而且也不貴。快推薦給周遭開店的親友，給他們一個保護自己商譽的機會。
當然也不一定要買我們朋友他們公司那品牌型號，畢竟也不是業配，只是偶爾紀錄一下生活，推薦一些好東西給大家。
因為目前用的還可以，所以就推薦給您們囉~
永陽有限公司 ARTECH
官網:https://www.artech.com.tw
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如果台北的美女對美甲美睫有興趣，我們也希望有機會能為您服務喔
我們每個月都會有不同優惠活動喔~~
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預約電話 : 02-2562-5233 ; 0919-935-588
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